Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів»", товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий: -товар не був у використанні і не має слідів носіння - подряпин, сколів, потертостей, вм'ятин тощо. -товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка - збережено всі ярлики і заводське маркування - товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Повернення відбувається службою доставки «Нова Пошта» за тарифами транспортної компанії Процедура повернення товару належної якості : - для того щоб оформити повернення або обмін товару, вам необхідно зателефонувати за тел. +380980193903, та повідомити менеджеру номер свого замовлення та причину повернення товару - товар необхідно відправити Новою поштою в м. Нововолинськ (Волинська обл.) НП№5 на ім'я Головачова Олена тел. +380980193903. Доставка за рахунок покупця - повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - повернення коштів здійснюємо після отримання та перевірки товару протягом 3-х робочих днів При отриманні товару неналежної якості, покупець може відмовитися на пошті або зробити повернення проінформувавши нас в перші 24 години. - необхідно зателефонувати за тел. +380980193903, та повідомити менеджеру номер свого замовлення та причину повернення товару - товар необхідно відправити Новою поштою в м. Нововолинськ (Волинська обл.) НП№5 на ім'я Головачова Олена тел. +380980193903. Доставка за рахунок покупця - повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - повернення коштів здійснюємо після отримання та перевірки товару протягом 3-х робочих днів Якщо товар не приїхав до покупця з вини служби доставки, за згодою обох сторін можливе повторне відправлення замовлення. Товари які не підлягають обміну, або поверненню. До таких товарів відносяться: 1. Предмети сангігієни 2. Зубні щітки. 3. Інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо). 4. Лікарські засоби.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.